Questions fréquentes
Foire aux questions
Vous lisez Travel Advice pour la première fois ? Voici les questions que les lecteurs nous posent le plus souvent. Si la vôtre n'y figure pas, écrivez-nous.
À propos du site
Qu'est-ce que Travel Advice ?
Travel Advice est un magazine de voyage en ligne, bilingue (français et anglais), qui publie des guides de destination, des articles éditoriaux et des conseils pratiques. Le site est gratuit, sans paywall, et n'inclut ni boutique, ni système de réservation, ni vente de produits.
Peut-on réserver un vol, un hôtel ou une activité depuis le site ?
Non. Travel Advice est uniquement un média éditorial. Nous publions des informations, pas des transactions. Si nous mentionnons un hôtel, un train ou un opérateur, c'est dans un cadre purement informatif et sans commission.
Le site est-il disponible en plusieurs langues ?
Oui. Tous les guides et la plupart des articles sont publiés en français et en anglais. Vous pouvez basculer d'une langue à l'autre via le commutateur de langue présent dans le pied de page.
Le site est-il vraiment gratuit ?
Oui, intégralement. Aucun contenu n'est réservé à des abonnés. Nous ne facturons rien aux lecteurs. Travel Advice est financé par son éditeur et ne dépend d'aucun annonceur publicitaire intrusif.
Le contenu
À quelle fréquence les contenus sont-ils mis à jour ?
Les informations sensibles aux changements (formalités d'entrée, sécurité, monnaie, transports) sont vérifiées au moins une fois par an, et plus souvent lorsqu'un événement le justifie. La date de dernière mise à jour est affichée sur chaque guide.
Pourquoi certaines destinations ne sont-elles pas couvertes ?
Nous publions à un rythme volontairement modéré pour garantir un certain niveau de profondeur. Le catalogue s'étoffe progressivement. Si vous souhaitez voir une destination traitée en priorité, vous pouvez nous le suggérer via la page contact.
Vos guides remplacent-ils un guide papier ?
Ils en sont complémentaires. Travel Advice donne le cadre culturel, historique et pratique d'une destination ; un guide papier reste utile sur le terrain pour la cartographie détaillée et les adresses au jour le jour.
Les photos sont-elles libres de droits ?
Non. Toutes les images publiées sur Travel Advice sont protégées par le droit d'auteur. Elles ne peuvent pas être réutilisées sans autorisation écrite préalable. Voyez nos conditions d'utilisation pour le détail.
Commentaires et participation
Puis-je laisser un commentaire sur un article ?
Oui. Les commentaires sont ouverts en bas de chaque article et de chaque guide. Ils sont modérés a posteriori, dans un délai variable selon les jours.
Quelles sont les règles de modération ?
Nous publions tous les commentaires constructifs, qu'ils soient critiques ou élogieux. Sont supprimés les messages injurieux, diffamatoires, à caractère commercial, ou ceux qui contiennent des liens promotionnels. Le détail figure dans nos conditions générales d'utilisation.
Puis-je proposer un article ou un guide ?
La rédaction est petite, mais nous lisons toutes les propositions. Écrivez-nous via la page contact en présentant brièvement votre angle, votre destination et vos publications antérieures éventuelles.
Données personnelles
Quelles données collectez-vous ?
Le strict minimum : votre adresse email si vous vous inscrivez à la newsletter, votre nom et votre commentaire si vous en publiez un, et des données techniques anonymisées (pages vues, navigateur) à des fins de statistiques. Le détail complet figure dans notre politique de confidentialité.
Comment exercer mes droits RGPD ?
Vous pouvez à tout moment demander l'accès, la rectification ou la suppression de vos données en nous écrivant via la page contact. Nous répondons sous 30 jours.
Si la réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) — cnil.fr.
Contact et support
Comment vous contacter ?
Via la page contact du site. C'est le canal le plus rapide. Nous répondons généralement sous quelques jours ouvrés.
J'ai repéré une erreur dans un guide. Que faire ?
Signalez-nous-la via la page contact, en précisant l'URL de la page et le passage concerné. Les corrections factuelles sont notre priorité — merci pour ce travail de relecture.
Comment sont produits vos guides de destination ?
Chaque guide pays est rédigé par un membre de la rédaction, sur la base de nos voyages, d'un travail de recherche documentaire (sources officielles, presse spécialisée, ouvrages de référence) et de relectures. La structure est volontairement homogène d'un guide à l'autre pour faciliter la comparaison entre destinations.
Chaque guide est ensuite vérifié et daté avant publication, puis révisé périodiquement pour rester à jour.